Política de Devoluciones

En Lanzona, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra de la máquina lanza pelotas para pádel. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones, que cumple con la normativa legal.

Derecho de Desistimiento

Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento. Esto significa que puedes devolver el producto sin necesidad de justificar tu decisión.

Condiciones de la Devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Cualquier producto que muestre signos de uso no será aceptado.

Proceso de Devolución

Para iniciar el proceso de devolución, debes contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para realizar la devolución.

Reembolso

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, procederemos a realizar el reembolso del importe pagado en un plazo de 14 días. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra.

Gastos de Envío

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en el caso de que el producto esté defectuoso o no corresponda con el pedido realizado.