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Garantía

Tu máquina lanza pelotas Lanzona (el "Producto") cuenta con una garantía extendida de 3 años a partir de la fecha de la compra (2 años de garantía para uso comercial), excepto para la batería, que tiene una garantía de 1 año. Este período se denominará "Período de Garantía".

REMEDIOS

Si surge algún defecto y necesitas solicitar una autorización de devolución dentro del Período de Garantía aplicable, Lanzona, a su discreción y dentro de los límites de la ley, reparará el Producto de forma gratuita utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas, o bien reemplazará el Producto por uno nuevo o reacondicionado.

CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA

Para hacer una reclamación de garantía, debes solicitar una autorización de devolución contactando a Lanzona por correo electrónico a [email protected]. Lanzona puede requerir detalles de la prueba de compra según lo exija la ley aplicable. El consumidor es responsable de todos los costos asociados con la devolución del Producto a Lanzona, incluyendo el embalaje, el envío y los impuestos aplicables.

LIMITACIONES

Esta garantía no se aplica a un Producto o a cualquier parte de un Producto que haya sido reparado, alterado, reacondicionado o modificado por alguien no autorizado por Lanzona. Tampoco cubre daños estéticos como arañazos y abolladuras. Además, esta garantía no cubre los daños o defectos causados por accidentes, uso indebido, manejo incorrecto, desastres naturales y otras causas externas; desgaste normal o envejecimiento del Producto, como decoloración; reparaciones no autorizadas o intentos de reparación; el uso del Producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Lanzona, sin seguir las instrucciones proporcionadas por Lanzona, o con voltaje o suministro de energía incorrectos.